株式会社エー・アンド・ケー・コム | 正社員・コールセンターの求人情報詳細(神奈川県 横浜市西区 | AD0826781337)

株式会社エー・アンド・ケー・コム / コールセンター

• 正社員
• 受電
• ヘルプデスク
• 月給25万円以上
• 昇給・賞与・特別手当あり
• 未経験者歓迎
• 学生・フリーター歓迎
• 大手企業・公的機関
• 社会保険あり
• 服装・髪型自由
• 交通費支給

• 月給 205,000円～250,000円

• 神奈川県横浜市西区

• 募集要項
• 応募方法
• アピールポイント
• 企業情報

スマホの“困った”を“よかった”に変えるサポートスタッフ募集！

スマホが好き、人と話すのが好き、そんなあなたにピッタリのお仕事！
分からないことは先輩がすぐにフォローしてくれるから安心です♪
丁寧な研修からスタートできるので未経験でも大歓迎！！
楽しく学びながら“ありがとう”をもらえる、成長できる職場です。

募集要項

職種

カスタマーサポート

雇用形態

正社員

仕事内容

【業務内容】
「あんしん遠隔サポート」「あんしんパックモバイル」のご契約者様向けに、
スマホの操作や関連アプリ等に関するお問合せの対応をお任せいたします！

【主な受付内容】
・スマートフォン、タブレット本体の操作・設定方法
・ドコモサービス、3rdアプリの使い方
・トラブル対応(音楽が聴けない等)
・iOS/Android対応…など

【対応方法】
・音声
・リモートサポートツール
・ノンボイス業務(LINE等)

【よくある問い合わせ】
・スマートフォンの基本的な操作
・ LINEアプリの使い方…など

お客様のお困りごとを聞いて、丁寧に解決していく業務です！
お客様により沿ったホスピタリティが求めらます！

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【先輩社員の声】
・20代女性
未経験からの入社でしたが、充実した研修のおかげで
業務にすんなり入ることができお客様に寄り添うことが出来ています！
お客様のお困りごとを解決する業務のため、今ではお客様が何に困っているのかを丁寧に伺い、
お客様に相違なく対応策が伝わるよう説明する業務の為、
『傾聴力』『ヒアリング力』『説明力』『発信力』を身に付けることが出来ました！

給与

《月給》
■205,000円～250,000円
※入社後、6ヶ月間は試用期間となり雇用形態は契約社員となります。
※正社員に雇用切り替え後、年2回の昇給タイミングあり
※残業は1分単位で支給

勤務地

《アクセス》
神奈川県横浜市みなとみらい
※客先常駐勤務となります。

• マップを見る

交通アクセス

■みなとみらい線：みなとみらい駅から徒歩4分

勤務曜日・時間

《勤務曜日》
■週5日勤務(平日に２日休み)
※研修期間中は土日祝休みとなります。

《勤務時間》
■早番：8：45～17：15
■遅番：11：45～20：15
※どちらも対応可能な方

資格・経験

《応募資格》
■未経験歓迎
■長期的な就業が可能な方
■携帯販売業界での勤務経験があれば尚良

「人」とのコミュニケーションにやりがいを感じる方であれば
お気軽にご応募お待ちしております！

休日・休暇

《休日・休暇》
■年間休日数：108日
■シフト制
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■裁判員休暇
■特別休暇

待遇

《待遇・福利厚生》
■各種保険完備
■各種研修制度
■賞与あり
■昇給あり
■資格取得支援制度
■交通費全額支給
■健康診断
■インフルエンザワクチン接種補助
■スポーツクラブ割引
■グループFA制度
■グループ持株会

応募方法

応募方法

《選考フロー》
①応募
↓
②1次面接（企業説明を兼ねたオンライン面接）
↓
③最終面接（新宿本社にて面接）
↓
④合否結果
↓
⑤採用

《応募お問い合わせ》
電話でのお問い合わせは“03-3355-6661”採用担当宛て
「求人を見た！」とお問い合わせください！

LINEでのお問い合わせはお友達登録後
『フルネーム』をメッセージ送信お願いします！
https://lin.ee/YVDU2Sf

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現在就業中の方で転職をお考えの方もご相談ください！！
『土日だけ働きたい』
『しっかり稼ぎたい』
などのご要望にお応えできるお仕事も多数あります！
ぜひお気軽にお電話ください（＾＾)
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連絡先住所

≪本社≫東京都新宿区新宿5-16-11新宿光ビル3/4F

連絡先TEL

03-3355-6661

採用担当

人事部（大友・石田・秋谷）

アピールポイント

【安心のD-POPSグループ企業！】

当社は、全国で人材・販売・IT・教育など
幅広い分野を展開する「D-POPSグループ」の一員です。
グループならではの安定した経営基盤と充実したサポート体制が整っており、
安心して長く働ける環境をご用意しています。
未経験の方も安心してチャレンジできる教育制度や、
豊富なキャリアパスも魅力の一つです。

企業情報

企業名

株式会社エー・アンド・ケー・コム

企業概要

～人と現場をつなぎ、価値を創る～
株式会社エー・アンド・ケー・コムは、D-POPSグループの一員として
様々な業界に人材サービスを展開している企業です。

全国の家電量販店や携帯ショップ、空港や大型イベント会場など
多様なフィールドでの人材コーディネートを手がけ、
「人」の力で現場を支えてきました。

業界未経験でもチャレンジできるサポート体制や
D-POPSグループならではの安定した基盤を活かして
長期的にキャリアを築くことが可能です。

「好き」が活かせる場所で、
あなたの“働く”を、もっと自由に。

未経験からのスタートも歓迎しています。
私たちと一緒に、成長と挑戦を楽しんでみませんか？

本社所在地

〒160-0022東京都新宿区新宿5-16-11 新宿光ビル3F/4F

URL

https://www.akcom-job.jp/